Binnen het klantcontactscherm kun je acties van anderen (bijvoorbeeld een terugbelverzoek ) afronden wanneer je daarvoor de rechten hebt.
Kies de afdeling en eventueel de medewerker waarvoor je een openstaande acties wenst af te ronden;
Klik op het af te ronden klantcontact om het te openen;
3. Vul het antwoord (en eventueel andere ontbrekende gegevens) in.
Maak hierbij eventueel gebruik van de snelle vraag en/of de kennisbank;
4. Klik op de actieknop Rond af.
Op deze pagina
Gerelateerde pagina’s