Pagina-vergelijking

Zoeken over alles

Djuma toont altijd het zoekvenster op dezelfde plek links bovenin het scherm. Hiermee kun je vanaf elk punt over alle informatie binnen Djuma zoeken.

Je kunt onder andere zoeken op zaken, documenten, vergaderingen, objecten, personen en andere betrokkenen. Uiteraard houdt Djuma rekening met autorisaties en vertrouwelijkheid. Hierdoor krijg je alleen die resultaten te zien die je mag zien. Alle zoekresultaten worden op relevantie gesorteerd.

Geef simpelweg (een combinatie van) zoekwoord(en) in het zoekvenster en druk op Enter, (of op het vergrootglas knopje).
​​​​In dit voorbeeld is gezocht op de woorden Romein en Vergunning. Djuma toont hier 257 resultaten waarin een van beide woorden voorkomt.

Image Removed

De zoekfunctie in Djuma stelt je in staat om snel en efficiënt te vinden wat je nodig hebt. Of je nu op zoek bent naar zaken, bestanden, objecten of personen, de zoekfunctie biedt een krachtige manier om relevante informatie binnen Djuma te lokaliseren. Uiteraard houden we rekening met de vertrouwelijkheid van zaken en documenten.

Zoeken over alles

1. Basiszoekopdracht

• Om te zoeken naar een specifieke term, typ je de zoekterm in het zoekvak en druk je op Enter. Djuma geeft items die overeenkomen met de zoekterm.

• Wanneer je iets specifieks zoekt, maar je vindt het niet; dan kan geavanceerd zoeken een uitkomst bieden. Meer uitleg vindt je op Geavanceerd zoeken - Zoeken met bijzondere tekens.

  • Probeer in dat geval eens te zoeken op woorden die lijken op door gebruik van ~ om spelfouten uit te sluiten.

  • Als je wilt zoeken naar een exacte zin, plaats je de letterlijke zin tussen aanhalingstekens, bijvoorbeeld: "projectverslag kwartaal 3" of op meerdere termen tegelijk, gebruik hiervoor de operator + , bijvoorbeeld: marketing + campagne.

• Of zoek heel gericht in een bepaald veld ( eigenschap) van de zaak

2. Verfijnen van zoekresultaten

Om je zoekresultaten verder te verfijnen, kun je gebruikmaken van filters en geavanceerde zoekopties.

• Gebruik de tijdlijn om resultaten te beperken tot een bepaalde periode, zoals vandaag, deze week of afgelopen maand.

• Filter op specifieke categorieën.
  De beschikbare filters zijn afhankelijk van de gevonden zoekresultaten. Wanneer je één of meerdere filters toepast, worden de andere beschikbare filters automatisch bijgewerkt.

• Bij het zoeken over alles toont Djuma bij de filters altijd de eerste 10 meest voorkomende resultaten

Image Removed

• .

Image Removed

3. Zoekresultaten bekijken en sorteren:

• Djuma geeft zoekresultaten weer op basis van relevantie, je stelt zelf in hoeveel resultaten je wenst te zien per keer. Je kunt de zoekresultaten sorteren op verschillende criteria, zoals relevantie, datum of prioriteit.

• Exporteer zaakgegevens

Sla je zoekopdracht op voor snel hergebruik in de toekomst.

Zoeken in bepaalde velden van de zaak

Wanneer je te veel zoekresultaten krijgt, dan kan specifiek zoeken op een bepaalde eigenschap (een bepaald veld) van de zaak een uitkomst bieden.
Wanneer je Zoeken over alles gebruikt, dan zoekt Djuma over vele eigenschappen. In sommige situaties is dit niet wenselijk en wil je heel gericht alleen in één enkele eigenschap zoeken.
Geef dan als zoekopdracht de naam van de eigenschap in, gevolgd door een dubbele punt, spatie en dan het zoekwoord. Hiermee krijg je alléén die resultaten waarbij het zoekwoord in dat specifieke veld voorkomt. Alle andere resultaten waarbij het zoekwoord ergens anders in de zaak of het document voorkomt, worden hiermee genegeerd. Voorbeelden hiervan vind je op de pagina’s Zoeken over zaken voor experts en Documenten van een bepaald documenttype zoeken

• Bijvoorbeeld: Om te zoeken naar het woord subsidie dat voorkomt in het veld omschrijving van de zaak gebruik je deze zoekopdracht:
  omschrijving: subsidie
  Djuma geeft alléén die resultaten waarbij het zoekwoord in het veld omschrijving voorkomt.
  Alle resultaten waarbij het woord subsidie ergens anders in de zaak of het document voorkomt worden hiermee uitgesloten.

Wanneer je wilt zoeken op een exacte woordencombinatie in dat specifieke veld dan plaats je deze woorden tussen aanhalingstekens.

• Bijvoorbeeld: Gebruik je bijvoorbeeld de zoekopdracht:
  omschrijving: "kunst subsidie"
  Djuma geeft nu alléén die resultaten waarbij deze exacte woordencombinatie in het veld omschrijving staat. Alle resultaten waarbij het woord subsidie of kunst ergens anders in de zaak of het document voorkomt worden hiermee uitgesloten.
  
  Een overzicht van alle velden waarin je kunt zoeken vindt je hier.
  Andere voorbeelden van zoeken in specifieke velden van de zaak vind je in de andere onderliggende pagina’s.

Zoeken op datum en datumrange

Uiteraard kun je in Djuma filteren op de tijdlijn om resultaten uit een bepaalde periode te vinden.
In deze tijdlijn kun je filteren op startdatum of op einddatum van de zaak. In sommige gevallen wil je echter resultaten uit een bepaald tijdvak zien. In dat geval kun je ook in Zoeken over alles een tijdsvak tijdvak opgeven.
Bijvoorbeeld:

• Als je zoekt op

• vandaag levert dat alles op wat er die dag is geregistreerd in Djuma.

• “Vandaag-14” levert alles op dat er de afgelopen 14 dagen is geregistreerd.

• Registratiedatum: 07-01-2021 geeft de zaken geregistreerd op 7 januari.

• Registratiedatum: 07-01-2021+10 geeft de zaken geregistreerd in de 10 dagen vanaf 7 januari.

Zoeken met behulp van keuzelijsten

Djuma toont op diverse plekken keuzelijsten. Om jou te helpen met zoeken zijn de meeste keuzelijsten voorzien van een ingebouwde filter en zoekfunctionaliteit.

Zie onderstaande voorbeeld. Tijdens het registreren van een zaak kun je zoeken naar het zaaktype. Hier krijg je door het intypen van het woord melding meteen een lijstje krijgt te zien van alle zaaktypen waar dit woord in voorkomt.

Image Removed

Zoeken binnen overzichten / werkvoorraad

Naast het Zoeken over alles, zijn alle overzichten binnen Djuma voorzien van een zoekbalk die altijd op dezelfde plek rechtsboven het overzicht te vinden is.
Wanneer je in dit zoekveld aan de rechter zijkant zoekt, zoek je dus binnen het getoonde overzicht en niet over alles. Het zoekvenster links is ook nog steeds beschikbaar, hiermee zoek je wel altijd over alles. Het zoeken binnen de eigen werkvoorraad is een voorbeeld van het zoeken binnen een overzicht.

1. Ga eerst naar Mijn Zaken;

2. Geef het trefwoord in in het zoekveld dat rechtsboven het overzicht van Mijn zaken staat.

In dit voorbeeld geeft zoeken op romein, 1 resultaat binnen Mijn zaken.

Image Removed

Image Added

Werkvoorraad filteren op rol

Binnen Mijn zaken kun je ook filteren op rol.
Deze filter is alleen beschikbaar wanneer je daadwerkelijk in verschillende rollen betrokken bent , bij lopende zaken.

Zoeken binnen documenten van een zaak

Binnen een zaak kun je zoeken naar bepaalde documenten binnen de zaak.

1. Ga naar tabblad Documenten;

2. Geef je zoekterm in het zoekveld dat rechtsboven tabblad Documenten staat en druk op Enter.

   Image Modified

Zoeken naar personen in Djuma

Afhankelijk van jouw rol en informatiebehoefte kan het handig zijn om te zoeken naar een bepaalde persoon, om vervolgens alle zaken en documenten van deze persoon te kunnen bekijken.
Een veelgebruikte manier om te zoeken naar personen is uiteraard aan de hand van de naam, maar ook aan de hand van postcode en huisnummer kan makkelijk en snel gezocht worden.

1. Zoek in het zoekvenster linksboven op basis van postcode en huisnummer;

2. Selecteer de filter betrokkene;

3. Klik op de juiste persoon;

4. Djuma toont nu klantcontacten en zaken die betreffende persoon heeft lopen bij de gemeente.
   ​​​​​​​Ook hier wordt uiteraard rekening gehouden met autorisatie en vertrouwelijkheden. Jij krijgt hier dus alleen die informatie te zien die je mag zien.

   Image Removed

Zoeken van een natuurlijk persoon in BRP/GBA-V

Bij het registreren van een zaak of klantcontact kan het voorkomen dat de betreffende klant nog niet bekend is in Djuma.
In dat geval kun je de betreffende natuurlijke persoon opzoeken in BRP/GBA-V (Op voorwaarde dat jouw organisatie hier een koppelvlak voor heeft).

Voor het zoeken van een natuurlijke persoon ondersteunt Djuma de volgende zoekmogelijkheden:

• BSN

• Geboortedatum en geslachtsnaam

• Postcode en huisnummer

• Geslachtsnaam, straatnaam en huisnummer

De zoekvraag wordt doorgezet naar het BRP/GBA-V en Djuma toont de ontvangen resultaten. Hierin is Djuma dus ook afhankelijk van de mogelijkheden van de externe systemen. 

1. Het is ook mogelijk om documenten binnen een zaak te organiseren in mappen. Dit is een optionele functie, meer informatie vindt je op Documenten in mappen ordenen.

Image Added