Op deze pagina vind je een concreet voorbeeld voor het gebruik van het standaard dashboard Monitor zaken.
Naast, of in plaats van, dit standaard dashboard kan het zijn dat de beheerder in jouw organisatie aanvullende of afwijkende dashboards heeft gemaakt.
Op pagina Rapportages in Djuma vind je een algemene uitleg van de werking van de functies en knoppen die op alle dashboards en tabbladen in de module Rapportages terugkomen.

De onderliggende informatie van alle rapportages wordt elke nacht ververst.
Na het opvragen van de gewenste informatie kun je deze in grafiek of tabelvorm in Djuma bekijken of exporteren ( naar .xlsx of .csv formaat).

Toon lijst van opgeschorte zaken

1. Open dashboard Monitor zaken

   1. Klik in Djuma links in het menu op rapportages

   2. Klik vervolgens onderin op Rapportages,

   3. Kies voor het dashboard met de naam Monitor zaken.

2. Je ziet nu meteen in de tegels hoeveel zaken er opgeschort zijn.
   Klik met de rechtermuisknop op de tegel Opschortingen en kies vervolgens voor Onderzoeken en dan voor Details zaken

   

Djuma toont nu een lijst met Opgeschorte zaken.

Lijst exporteren

1. Ga met de muis naar de rechterbovenhoek van de rapportage, er komt nu een knopenbalk te voorschijn.

2. Klik op de knip met de drie puntjes

3. Kies vervolgens voor Gegevens exporteren
   

4. Kies voor Samengevatte gegevens en het juiste formaat.
Standaard staat dit al op formaat .xlsx en in de meeste gevallen is dit ook het handigste want dan kun je de gegevens direct in Excel openen.

5. Druk op Exporteren. Het bestand wordt nu in de download map geplaatst.

Zaken die binnenkort over de termijn gaan

Zaken die al buiten de servicenorm zijn

Zaken die al buiten de wettelijke termijn zijn