Binnen het klantcontactscherm kun je acties van anderen (bijvoorbeeld terugbellen) afronden wanneer je daarvoor de rechten hebt.
Kies de afdeling en eventueel de medewerker waarvoor je een openstaande acties wenst af te ronden;
Klik op het af te ronden klantcontact om het te openen;
3. Vul het antwoord (en eventueel andere ontbrekende gegevens) in.
Maak hierbij eventueel gebruik van de snelle vraag en/of de kennisbank;
4. Klik op de actieknop Rond af.
Op deze pagina
Gerelateerde pagina’s